お問い合わせ
東京コレクターズにお客さまからよくいただくご質問と回答の一覧です。
東京23区内は無料で出張買取をしております。また査定料や搬出代金、キャンセル料等も一切いただいておりません。
東京都(東京23区内は無料)の他埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県も地域によってはお伺いできますので、一度ご相談ください。
24時間しております。
ご都合の良い日をご相談の上、出張買取にお伺いします。ご都合が合えば即日も可能です。
可能ですが、買取商品によってはお断りさせていただいく場合がございます。
査定金額にご納得いただけない場合はキャンセルしていただいて構いません。
出張買取で対応できない場合がありますので、事前に予約をお願いいたします。
10：00～20：00まで対応可能です。
申し訳ありませんが、駐車場はございません。近隣パーキングをご利用ください。
外出していただいて構いません。査定が終わりましたらご連絡いたします。
キャンセル可能です。査定金額にご納得いただけない場合はお気軽にお断りください。
可能です。物によっては対応できない場合がございます。
お手数ですが、ご提示をお願いいたします。
未成年の場合は、身分証の他に「保護者同意書」のご提出をお願いいたします。
申し訳ございませんが、対応しておりません。
丁寧に説明してもらえて安心しました。
初めて利用しましたが、査定～出張買取まで、丁寧に説明してもらえたので安心しておまかせすることができました。出張買取時には時間ピッタリに来てくれた点も良かったです。またお願いします。
出張買取で楽に買取してもらうことができました。
大量に昔のソフビがあったので、出張買取してもらったのですが、梱包や運び出しの必要もなくとても楽に買取してもらうことができました。ありがとうございました。
LINE査定が早くてとても便利でした！
「捨てるの面倒だし、売れたらいいな」くらいに思って写真をLINEで送ったのですが、プレミアが付くものだったそうで、買取してもらえました。返信も早かったので、すぐに処分しなくて良かったです。
気持ちの良いスタッフさんでした。
ハキハキと元気の良い受け答えで、きちんとしている印象のスタッフさんでした。思っていたよりも高い金額で買取してもらえたので、とても満足しています。
18歳未満及び高校生以下の方より買取をする際、青少年保護育成法に基づき、上記の身分証明書に加え、保護者同意書が必要です。
下記よりダウンロードして保護者の方が消えないボールペンや万年筆でご記入ください。
（保護者の方のご記入でない場合や、内容に不備が有った場合は、買取をお断りさせていただくことがあります。）
※小学生以下の方が買取をご利用になる場合、金額・年齢にかかわらず保護者の同伴が必要です。
※一部地域・離島は出張買取対応エリア外。ご不明点はお気軽にお問い合せください。
※法律や、当店規定により一部買取不可とさせて頂いております。詳しくは各買取品目ページをご覧ください。